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Servicio tecnico de Asus. Me lo han devuelto como nuevo.

Mi portatil Asus sufrió lo suyo antes de petar. Supongo que abandonarlo encendido encima de la cama y con la ventilacion tapada, no le sentaba bien. Tras varios meses de maltrato, se calentaba como una cafetera y hacia casi el mismo ruido. po-asf3svap100c_hi

Al final, los pantallazos azules y las imagenes inconexas, se sucedian como luces de discoteca.Me decidí a llamar al servicio tecnico, prevenido por las terribles historias que corren por los foros.

Pero estaba equivocado, la persona que me atendió comprendió enseguida que era un problema de la tarjeta grafica preinstalada en la placa base y que habria que sustituirla. Me sugirió realizar una copia del disco duro, cosa que hice y me confirmó que mi ordenador estaba en garantia, solamente comprobando el numero de serie. Sin facturas, sin discusiones, sin problemas.

Acordamos el dia idoneo y me enviaron los datos de la etiqueta con lo que me dispuse a hacer el paquete. El dia acordado se produjo la recogida. Una semana y poco mas, mas tarde, mi portatil me era devuelto como nuevo. Funciona como el primer dia, silencioso, sin calenturas, con todos los datos incolumes. Un trabajo de diez, un servicio perfecto.

Posted in Libre pensamiento, Tecnología.


11 Responses

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  1. jose says

    hola tengo mi portatil marca ASUS F6V series con pantalla de 13.3 pulgadas y esta pantalla ha tenido un golpe fuerte y se ha derramado el liquido, el 60% esta mal y en el 40% se ve bien y se puede trabajar. cuanto me costaria una pantalla nueva.

  2. Edu says

    No tengo la menor idea. Creo que has de llamar a Asus.

  3. Ordenadores Ocasion says

    Saludos viendo tu articulo me di con esta gran informacion, que por cierto me gusto mucho, te aplaudo por esto, estare al pendiende a mas contenido que estes escrbiendo en tu blog… abrazos

  4. Alejandro says

    puedes pasarme la direccion y o el telefono del SAt de asus en Barcelona

  5. Edu says

    España

    +34-902-889-688 (9:00-14:00;15:00–18:00, Mon. ~ Fri.)

  6. Anónimo says

    pq tarda tantoa arrancar, no veo ninguna duferencia entre la mierda que he comprado y el viejo de 11 años que pasa

  7. marco zavala says

    buenos dias acabo de comprar una tableta Asus de 10 ” anche la apague y hoy trate de prenderla y no puedo agradesco la ayuda

  8. Daimaoh says

    Buenas. Tengo un Asus N53S con procesador I5, gforce gt 630M de 2gb y 4gb de RAM.
    Desde que lo compré me ha hecho el tonto a la hora de detectar redes wifi y hace un par de días dejó de detectar conexiones, como si el interruptor de WLAN estuviese desactivado. Alguien me puede ayudar?? Gracias

  9. Edu says

    Hola Daimach. Este post es muy viejo. Desde entonce este pc se volvio a estropear y ya no me vale la pena invertir en el. He abandonado asus como marca de confianza. Tampoco compro mas placas bases Asus. Es lo que hay…

  10. David says

    Sé que es antiguo pero por ayudar a los que entren, Los Asus por lo que he leido son un poquillo timadores y tacaños, pero ami por lo menos el soporte técnico (SAT) no me ha defraudado, el producto en sí, si los ASUS son una puta mierda, en 1 año y media y un poco más ha tenido que ir al soporte 4 o 5 veces.. hablando del soporte: llamas, a las pocas horas te mandan un correo rellenas el formulario te dan un dia de recogida ese dia cumplen religiosamente lo recogen y en una semana, semana y media y como mucho tardar dos lo tienes en tu casita nuevo y arreglado 🙂



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